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ACSIF | Association des Clients et Sociétaires des Institutions Financières 

Pourquoi L’ACSIF?

L’ACSIF  est une Association à but non lucratif.

Nous sommes une association à but non lucratif dénommée ACSIF (Association des Clients et Sociétaires des Institutions Financières) dont la mission principale est de lutter pour que les clients et sociétaires des banques et micro-finances cessent d’être les victimes d’usure et d’arnaque de créanciers véreux.

Il est crée dans la région de Kolda conformément au décret n° 97-347 du 02 avril 1997 une association régie par la loi n° 66-70 du 13 juillet 1966 portant code des obligations civiles et commerciales, modifiée par la loi n°68.08 du 26 mars 1968, le décret n° 76.040 du 16 janvier 1976 ayant pour titre « Association des Clients et Sociétaires des Institutions Financières ». Sa durée est illimitée, le sigle de l’association est ACSIF.

Toute personne ressortissante vivant au Sénégal et dans la diaspora, qui adhère aux présents statuts détenant une carte de membre dont le montant est fixé à 2000f (deux milles francs) CFA et participent activement aux activités de l’association.

  • Démission ;
  • Dissolution de l’association ;
  • Exclusion prononcée par le Comité Directeur pour non paiement de la carte de membre ou pour motif grave (le membre intéressé ayant été préalablement appelé à fournir des explications).

L’association a pour but de :

  • Organiser les Clients et Sociétaires des Institutions Financières à surmonter les difficultés régulièrement rencontrés dans les banques et micro finances ;
  • De lutter contre l’usure bancaire ;
  • De participer au développement socio-économique et culturel.

L’Association des Clients et Sociétaires des Institutions Financières est née d’un constat fait par des jeunes sénégalais soucieux des problèmes de leur population causées par les banques et institutions financières. En effet, nous avons constaté que la plupart des clients et sociétaires qui ont fait confiance à des banques et institutions financières se sont retrouvés insatisfaits de leurs services.

Le traitement des dossiers reste à désirer ; les prix des services pratiqués par les institutions bancaires sont très élevés ; les contrats de prêts ne sont pas des contrats d’égal à égal ; les contrats sont léonins c’est-à-dire le client supporte toutes les charges qui lui sont infligées par rapport à la banque qui tire tous les avantages de son côté en quelque sorte le contrat est émaillé de dol.

Les banques et institutions de micro-finances refusent de donner le contrat de prêt à l’avance, le client n’est informé que le jour du décaissement. S’ajoute à cela, les intérêts dégressifs, la désinformation sur les produits tels que les cartes GAB, les SMS et E mails, les crédits de campagne, l’épargne obligataire, les intérêts échus à échoir, les certificats d’engagement et non engagement pour ne citer que ceux-là.

Face à ces désagréments, nous nous sommes sentis concernés et avons décidé de lutter contre ces institutions qui sont censées nous enrichir mais en fin de compte nous appauvrissent.

L’Assemblée Générale regroupe tous les membres ; elle se réunit en session ordinaire une fois par an sur convocation du Comité Directeur et en session extraordinaire sur convocation du Président et chaque fois que les 2/3 des membres en fait la demande, son ordre du jour est fixé par le bureau.

L’Assemblée Générale est l’instance suprême, elle définit l’orientation et le plan d’action de l’association : chaque membre a une voix délibérative, elle élit les membres du Comité Directeur. Le rapport annuel d’activités du Comité Directeur lui est soumis pour approbation ainsi que le projet et le rapport du dernier budget ; l’Assemblée Générale délibère sur les rapports relatifs à la gestion du bureau et à la situation morale et financière de l’association.

Elle approuve les comptes les comptes de l’exercice clos, vote le budget de l’exercice suivant et procède au renouvellement du Comité Directeur. Les délibérations sont prises à la majorité des voix des membres présents. Pour la validité des délibérations, la présence du quart des membres est nécessaire.

Si ce quorum n’est pas atteint, il est convoqué avec le même ordre du jour, une deuxième assemblée à huit jours d’intervalles au moins, qui délibère valablement quelque soit le nombre des membres présents. L’Assemblée Générale décide des modifications des présents statuts.

.

Le Comité Directeur élit en son sein un bureau de onze (11) membres composés comme suit :

  • Le président
  • Le vice-président
  • Le secrétaire général
  • Le secrétaire général adjoint
  • Le trésorier général
  • Le trésorier général adjoint
  • Le secrétaire chargé de l’organisation
  • Le secrétaire chargé de l’information et de la communication
  • Le secrétaire chargé des finances
  • Le secrétaire chargé des affaires sociales
  • Le secrétaire chargé des relations extérieures
  • Administre l’association ;
  • Coordonne les activités et en assure le suivit ;
  • Représente officiellement l’association auprès des partenaires, des autorités administratives, politiques et coutumières.

L’Assemblée Générale élit en dehors du Comité Directeur trois (03) commissaires aux comptes qui sont chargés de la vérification des comptes.

L’association tire ses ressources :

  • De la vente de ses cartes de membre ;
  • Des activités lucratives ; Des subventions ;
  • Des dons et legs

Services Effectués et Plaintes Traitées

L’essentiel des plaintes reçues a porté sur les tracasseries bancaires suivantes:

    • Taux d’intérêt
    • Frais de virement
    • Frais de dossiers
    • Attestation d’engagement et de non engagement
    • Le surendettement
    • La date de valeur
    • Les frais de paiement par anticipation
    • La désinformation et transparence
    • Les problèmes de recouvrement
    • Le respect de la quotité
    • Les risques bancaires
    • Les conventions de prêts
    • Inaccessibilité des prêts
    • Le cas des usuriers
    • La responsabilité sociétale de l’entreprise
    • Le bureau d’information sur le crédit
    • Virement et retrait déplacé
    • Les intérêts à échoir
    • Qualité du service et des employers
    • Respect des clients
    • Découverts
    • Humiliations
    • Micro-finance clandestine
    • Les détournements
    • La liquidité des micro-finances
    • Cession volontaire sur salaire

L’ACSIF (Association des Clients et Sociétaires des Institutions Financières) est une association de défense des intérêts des clients dans les banques et micro-finances. A ce titre, nous avons constaté que les clients sont en train de vivre un calvaire notoire dans ces banques et micro finances.

L’ACSIF dans sa mission citoyenne poursuit le combat de sensibilisation et d’information contre l’abus, l’usure et l’arnaque bancaires pour soulager les clients (particuliers et entreprises).

C’est pourquoi, l’ACSIF, faute de moyens pour réussir sa mission de défense des intérêts matériels et moraux de ces citoyens vient solliciter auprès de vous une subvention pour bien mener ce combat.

Vos subventions peuvent être versées directement sur ce compte.

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